服务

我公司技术调试人员均有多年从事软胶囊的生产及设备的装配工作经历，都有改进设备和解决问题的能力。我方负责对设备的指导安装及调试，调试期间对用户方技术人员和操作工人免费提供技术培训，直至用户方操作人员全部掌握运行操作，维修保养技术，并能达到正确检修、维护、排除一般故障水平为止。设备验收合格时，双方在调试报告上签字后，免费提供技术支持及服务期为一年，在此期间由我方免费提供随机所需备品备件，负责所有故障的排除，及设备的换件和修理。

设备发生故障时，我方在接到电话通知后2小时做出反应，电话解决不了的，36小时内赶往现场维修解决。质保期满后，设备维修保养由我方负责提供终身跟踪服务，用户方所需备品备件只收取成本费用，同时我方提供长期的免费技术支持，备品备件货源充足，质量可靠供应及时。